導入事例 - 2ページ目 (3ページ中) - ＫＹＯＳＯ ServiceNowソリューション

ITSM – インシデント管理の効率化とナレッジ活用による、サポートセンターの対応工数やコストの削減について

業態: 金融業、保険業
規模: 501～1,000
導入サービス: 導入支援

ITSM – インシデント管理の効率化とナレッジ活用による、サポートセンターの対応工数やコストの削減について

お客様：金融業　C社様プロジェクトの目的インシデント対応業務の効率化や、ナレッジ連携により利用者自身でのインシデントの自己解決促進を実現し、サポートセンターの受付や対応に……

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ITSM – CMDB構築および外部システムからCMDBへの構成情報の連携に係る調査・検証(PoC)について

業態: 製造業
規模: 10,001～
導入サービス: 企画立案

ITSM – CMDB構築および外部システムからCMDBへの構成情報の連携に係る調査・検証(PoC)について

お客様：製造業　B社様プロジェクトの目的ITサービスに関わる承認プロセスや業務処理、データの受け渡しを自動化することで運用業務を効率化、また外部システムとの統合により最新……

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AppEngine – 既存システムからの移行検証(PoC)について

業態: 情報通信業
規模: 10,001～
導入サービス: 企画立案

AppEngine – 既存システムからの移行検証(PoC)について

お客様：情報通信業　A社様プロジェクトの目的既存環境(お客様開発)からServiceNowへ申請システムを移行検証するため、PoCを実施。ServiceNowにお……

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